主播说|万元iPhone 17 Pro再次陷入“掉漆问题”。苹

价值数千元的苹果手机，一块湿巾就能“毁容”！近日，有网友爆料，他新买的星宇橙iPhone 17 Pro Max在简单用普通湿巾擦拭时，镜头涂层大面积脱落，直接露出了下面的银色铝材。这不是擦手机，简直就是“卸妆”！消费者质疑：这是使用不当，还是产品本身存在制造缺陷？面对质疑，苹果客服回应称：普通湿巾没问题，但如果你的湿巾含有酒精或必要物质，就不能怪我们避免了油漆。言外之意并不是手机娇贵，而是你用的湿巾“不对”。不过，客服也承认，苹果官方并未向用户提供“如何正确清洁”的明确警告。这不禁让人产生疑问：一款售价超过万元的消费电子产品不能上市，这是否可以理解？负担不起正常的清洁费用吗？更令人担忧的是，这并不是苹果第一次因油漆褪色和剥落问题而受到批评。有用户反映，新机只用了一两周就褪色了，网上甚至催生了一系列“专用补漆笔”。一方面，消费者无奈地被“免费换色”嘲讽，另一方面，官方也不至于将问题归咎于“清洁程序”。万元手机的品控和耐用度正面临严重的信任危机。 （海报新闻综合长江云报钱江晚报编辑左晓明孙梦媛潘文章光）